Neodporúčame ti spoliehať sa na to, že tovar sa o "približne 6-8 týždňov" objaví v regáloch v našich kamenných predajniach alebo na e-shope. Tým, že si vytvoríš objednávku nám dáš vedieť, že máme pre teba tento tovar objednať.
Predobjednávky a sledovanie produktov
Poďme sa pozrieť na to, čo sa stalo nášmu zákazníkovi Alexovi. Alex sa už dlhú dobu rozhliadal po komikse Batman: Year One a nenašiel ho takmer v žiadnom obchode či e-shope. Vtom narazil na e-shop Nekonecno.sk kde zbadal svoj vysnívaný komiks. Alex bol šťastný, že si tento ikonický príbeh konečne prečíta. Až do momentu, kým si nevšimol, že komiks nie je skladom. Alex ostal smutný. Ale nie na dlho. Zbadal na stránke online chat, neváhal a napísal nám ihneď. Alexovi sme poradili, aby si komiks predobjednal alebo nastavil naň sledovanie. Čo to vlastne je? Prečítaj si tento článok a zisti, prečo nie je žiadny dôvod na smútok, keď tvoj vysnívaný produkt nie je skladom.
Predobjednať alebo sledovať produkt?
To je skvelá otázka! Na našom e-shope máte hneď niekoľko možností ako získať produkt (komiks, manga, figúrka,...), ktorý momentálne nie je skladom. Ak sa ešte nevyznáš v dobách dodania produktov, určite si prečítajte tento článok. Vybral/a si si produkt, pri ktorom uvádzame niektorú z nasledovných dostupnosti?
- PRIBLIŽNE 6-8 TÝŽDŇOV / DO 10 DNÍ
- VYCHÁDZA FEBRUÁR 2026 (resp. iný predpokladaný dátum doskladnenia)
- ČAKÁ SA NA DOTLAČ
- NA OBJEDNÁVKU
- MOMENTÁLNE NEDOSTUPNÉ
- VYPREDANÉ
V tom prípade si treba položiť nasledovnú otázku: "Nevadí mi na produkt počkať dlhšie?" V prípade že si na tovar rád/a počkáš máme pre teba skvelú správu! Na našom e-shope si produkt, ktorý nie je momentálne skladom, vieš rovno predobjednať (formou objednávky, viď. info nižšie) alebo strážiť.
Predobjednávka a objednanie tovaru, ktorý nie je skladom
Predobjednať tovar znamená, že si na produkt, ktorý ešte nevyšiel spravíš objednávku. Predobjednávkový tovar je spravidla označený štítkom "Predobjednávka" a vždy má v dostupnosti uvedený predpokladaný dátum vydania / naskladnenia.
Rovnako to je aj pri tovare, ktorý sme momentálne nie je skladom, čiže nemá uvedenú dostupnosť "Ihneď". Môžeš si ho pokojne objednať, ale treba počítať s tým, že dodanie bude trvať nejaký čas, spravidla tak, ako je uvedené v dostupnosti.
Dostupnosť tovaru máš napísanú pri každom produkte. Čo konkrétna dostupnosť znamená sa bližšie dočítaš tu. V objednávke môžeš kombinovať produkty s rôznou dostupnosťou, t.j. môžetš mať v košíku produkty, ktoré ti vieme expedovať hneď, ako aj produkty, ktoré momentálne nie sú skladom.
V prípade, že budeš mať v objednávke viac produktov, ktoré nie sú hneď dostupné, bude ťa kontaktovať predajňa s možnosťou rozdelenia objednávky. Ak vieš, že si objednávku budeš želať rozdeliť, môžeš nám to uviesť priamo do poznámky pri vytváraní objednávky v časti "Informácie o Vás" (viď. obrázok nižšie). Ušetríš nám tým pár minút 😊.
Akú výhodu získaš, keď si objednáš tovar, ktorý nie je skladom?
Obrovskú! Obzvlášť, ak si objednáš tovar, o ktorý je veľký záujem. Ilustrujeme si to na prípade zákazníčky Dominiky. Dominika si objednala mangu Chainsaw Man 14, pri ktorej bola dostupnosť približne 6-8 týždňov. Túto istú mangu si objednalo ďalších 23 ľudí. Dodávateľ nám vedel dodať iba 25 kusov. Dominike aj zvyšným 23 ľuďom, ktorí si mangu objednali, bol tovar dodaný v uvedenej lehote. Na poličku do obchodu sa však dostal iba 1 kus, ktorý sa predal do 10 minút, a dostupnosť produktu sa opäť prepla na približne 6-8 týždňov.
Ak máš seriózny záujem o nejaký produkt, ktorý aktuálne nemáme skladom - mangu, komiks, figúrky, k-pop album alebo zberateľské karty, neváhaj a objednaj si ho online. Prioritou sú pre nás online objednávky a predobjednávky, ktoré sa vždy pri naskladnení tovaru vybavujú ako prvé.
🐶 Strážny pes - sledovanie dostupnosti tovaru
Našiel/a si produkt s inou dostupnosťou ako "Ihneď", o ktorý máš záujem ale aj napriek obrovskej výhode si ho nechceš predobjednať? No čo už s tebou. Samozrejme, máme tip aj pre teba. Určite využi možnosť stráženia produktu (strážny pes), kde si vieš vybrať z viacerých možností! Túto možnosť nájdeš vpravo dole pri konkrétnom produkte pod informáciou o pripísaní Infinitov do bonusového programu (obrázok nižšie).
PS: Ak stále nevieš, čo sú to infinity a nezbieraš ich, sám/a seba oberáš o skvelé zľavy v e-shope. Zisti, ako ušetríš na online objednávkach na tomto odkaze.
Po rozkliknutí možnosti strážiť sa ti zobrazí tabuľka, kde si zvolíš, na čo ťa máme upozorniť. Vyberať môžeš z:
- dostupnosť - upozorníme ťa, keď bude produkt na sklade
- akcia - upozorníme ťa, keď produkt bude za zvýhodnenú cenu
- pokles ceny - upozorníme ťa, keď produkt klesne pod cenu, akú si sám/a určíš
Ako ťa vlastne upozorníme? Nebude to poštový holub ani morzeovka. Jednoducho ti pošleme mail, v ktorom nájdeš potrebnú informáciu.
Strážny pes funguje skvele. Jedinou nevýhodou je to, že ľudia netrávia vo svojej mailovej schránke celé dni, a preto sa často stane, že si e-mail nájdu neskoro - v momente, kedy je produkt už vypredaný, pretože niekto si našiel e-mail skôr. Z tohto dôvodu odporúčame vytvoriť si objednávku, pretože tie sa vždy vybavujú ako prvé. Objednávkou si rezervuješ tovar, takže automaticky ti odkladáme tvoj kus bokom a nikto ťa nepredbehne.
Stačí spraviť pár jednoduchých krokov a zabezpečíš si tak aj ťažko dostupný tovar. A potom stačí byť už len trpezlivý/á. Veríme, že ti už nikdy neunikne žiadny produkt, ktorý nemáme skladom.
Ak máš akékoľvek ďalšie otázky, mrkni na našu domovskú stránku. V spodnej časti nájdeš sekciu Často kladené otázky, kde sme zodpovedali najčastejšie dotazy. Ak odpoveď na svoju otázku nenájdeš, neváhaj nás kontaktovať cez online chat alebo na nižšie uvedených odkazoch (TIP: najrýchlejšie ti odpovieme v online chate, ktorý nájdeš tu ↙️).
