Ako zistím dostupnosť tovaru?
Možno si hovoríš - čo je to za otázku, to je predsa jednoduché. Ale, mnohí z vás nám píšu po vytvorení objednávky s otázkou - "kedy mi bude tovar dodaný?". Ak chceš mať istotu o tom, kedy ti tovar príde domov alebo na predajňu, no nevieš, ako to zistiť, si na správnom mieste. Prečítaj si nasledujúcie riadky, aby si si ušetril/a čas dopytovaním sa na online chate či telefonátmi. Poďme na to!
Je tovar dostupný skladom?
Chceš si vytvoriť objednávku, no nie si si istý/á, či je produkt, o ktorý máš záujem skladom a či ti príde včas? V tomto rýchlom tutoriáli ti poradíme ako to zistíš! Poďme si to uviesť na obľúbenej manga sérii Jujutsu Kaisen. Do vyhľadávača napíšeš názov požadovanej položky (tovaru) - v našom prípade "Jujutsu Kaisen." Už pri prvom náhľade si môžeš všimnúť rozličné doby dodania:
- Ihneď
- približne 6-8 týždňov alebo do 10 dní
- Vychádza Apríl 2026 (resp. iný predpokladaný dátum doskladnenia)
- Čaká sa na dotlač
- Momentálne nedostupné
- na objednávku
- Vypredané
Následne, po potvrdení výberu vo vyhľadávaní, sa ti zobrazia všetky položky. Keď klikneš na konkrétny produkt a posunieš kurzor na konkrétnu dostupnosť pri produkte (v mobilnej verzii ťukneš prstom na konkrétnu dostupnosť), zobrazí sa ti detailná informácia. Všimni si to na nasledujúcom obrázku.
- objednávku rozdelíme a pošleme to, čo je skladom a zvyšok sa dopošle po naskladnení
- dostupný tovar podržíme, počkáš na naskladnenie chýbajúcich produktov a objednávku odošleme až keď bude kompletná
Dostupnosti tovaru, s ktorými sa u nás stretneš
Pozri si prehľadný rozpis jednotlivých dostupností, s ktorými sa na našom e-shope môžeš stretnúť:
- IHNEĎ - Tovar je ihneď dostupný. Veselo objednávaj. E-shopové objednávky s tovarom dostupným Ihneď sú doručené spravidla do 3 pracovných dní alebo v deň, ktorý si vyberieš.
- VYCHÁDZA APRÍL 2026 (resp. iný predpokladaný dátum doskladnenia) - Tovar ešte nevyšiel, ale máme ho už objednaný. Uvádzame termín vydania, ktorý nám poskytol dodávateľ, avšak môže sa stať, že termín vydania konkrétneho komiksu alebo mangy sa zmení. Ak sa tak stane, budeme ťa o tom informovať.
- ČAKÁ SA NA DOTLAČ - Produkt nemáme na sklade. Komiks, manga alebo kniha je z našej strany objednaná a čakáme na oficiálne stanovisko dátumu dotlače od vydavateľstva. Odporúčame nastaviť si sledovanie dostupnosti alebo vytvoriť si objednávku (viac v tomto článku).
- PRIBLIŽNE 6-8 TÝŽDŇOV ALEBO DO 10 DNÍ - Tovar nemáme skladom, ale plánujeme ho naskladniť. Pri českom a slovenskom tovare trvá doskladnenie zvyčajne do 10 dní. V prípade zahraničného tovaru, anglickej mangy a komiksov (hlavne z UK a US) trvá doskladnenie dlhšie, zvyčajne do ôsmich týždňov.
- NA OBJEDNÁVKU - Takýto tovar nie je skladom. S najväčšou pravdepodobnosťou ho pre teba ešte budeme vedieť objednať. V približne 10% prípadov sa to však nepodarí. Potom ťa budeme o situácii informovať a navrhneme riešenie.
- MOMENTÁLNE NEDOSTUPNÉ - Tovar je momentálne nedostupný u dodávateľa, starostlivo a pravidelne kontrolujeme opätovnú dostupnosť. Momentálne ho nie je možné objednať cez e-shop. Odporúčame zapnúť strážneho psa.
- VYPREDANÉ - Produkt s takouto dostupnosťou nie je skladom, je vypredaný a pravdepodobne sa už nebude dať u nás kúpiť. Ale nikdy nehovor nikdy - sem tam sa stane zázrak!
Sledovanie dostupnosti
Gratulujeme! Práve si sa stal/a majstrom v zisťovaní dostupnosti tovaru! Ako si však zabezpečíš aj ťažko dostupný tovar, ktorý sa vždy rýchlo vypredá? Prečítaj si tento článok, kde sa dozviete tipy a triky pre rezerváciu a stráženie produktov!
Ak máš akékoľvek ďalšie otázky, mrkni na našu domovskú stránku. V spodnej časti nájdeš sekciu Často kladené otázky, kde sme zodpovedali najčastejšie dotazy. Ak odpoveď na svoju otázku nenájdeš, neváhaj nás kontaktovať cez online chat alebo na nižšie uvedených odkazoch (TIP: najrýchlejšie ti odpovieme v online chate, ktorý nájdeš tu ↙️).
