Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, mrzí nás vaša nespokojnosť so službami nášho e-shopu. Napriek tomu by sme radi uviedli upresňujúce informácie, ktoré stavajú vašu kritiku do trošku iného svetla. Vaša objednávka bola prijatá 20. 12. 2024 o 17:02 - čo bol piatok, pričom objednávky prijaté v jeden deň do 14:00 sú odoslané nasledujúci pracovný deň. Transparentne o tom informujeme na viacerých miestach nášho obchodu. Toto pravidlo vychádza z našich možností a z možností našich zmluvných prepravcov. Preto bol tovar z vašej objednávky vyexpedovaný až po víkende 23. 12. 2024, čiže deň pred vianocami a zrejme nie je ťažké z toho vyvodiť, že doručenie do vianoc nebolo veľmi reálne, ak ste si vybrali doručenie osobne priamo na vašu adresu. Je pravdou, že sme mali v decembri 2024 pri ihneď dostupných produktoch informácie o dodaní do vianoc, avšak táto informácia už po celý deň 20. 12. 2024 nebola na našom eshope pri žiadnom produkte. V tento deň sme pri všetkých dostupných položkách ozamovali len možné doručenie na 27. 12. 2024. Vaše Nekonecno.sk