Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
rychle vybavenie a ochotni personal
Parádny manga shop, došiel som hneď vybavené.
Nakupoval som tu už viac krát a vždy som bol spokojný.
Bola som veľmi prekvapená rýchlosťou zaslania mojej objednávky, vopred ma kontaktovali kvôli tovaru ktorý nebol na sklade a aj keď položka chýbala, zvyšok mi zaslali skôr :) veľmi pekne ďakujem ♡
Tovar bol doručený včas, starostlivo zabalený a obsah tovaru zodpovedal
objednávke.
Objednany tovar mi nedorazil od 31.8.!!!!! A ani ma neinformujete o stave objednavky. Nikdy viac si u vas nic neobjednam!!!!!!!
(Administrátor)
Dobrý deň,
ďakujeme za reakciu. Vašu objednávku sme preverili a, samozrejme aj komunikovali (telefonicky aj mailom), kde sme vás informovali o stave objednávky. V čase objednávania bola dostupnosť tovaru uvádzaná 4-6 týždňov, pričom táto doba ešte neprešla. Priebežne sme kontrolovali u dodávateľa dostupnosť tovaru, ktorá bola platná podľa pôvodného znenia (tovar bol samozrejme objednaný). Bohužiaľ, nakoľko je situácia v Anglicku momentálne viac ako žalostná, čo sa týka dodáviek tovaru (brexit, skupovanie pohonných hmôt, štrajk nákladnej dopravy a dopravcov), sa zmenil stav objednaného tovaru. Tento fenomén môžete pozorovať aj u ďalších predajcov. Momentálne je stav tovaru zmenený na "čaká sa na dotlač", pokiaľ nedostaneme bližšie info od dodávateľa.
Komunikovali sme s vami aj telefonicky, kde ste vysvetlili, prečo ste napísali negatívnu recenziu - "dovolili sme si vám poslať dotazník spokojnosti ešte predtým, ako vám tovar prišiel" - tu by sme iba radi uviedli na pravú mieru, že dotazníky z Heureka.sk neposielame my, ale samotná Heureka, a preto ich dátum a čas zasielania nemáme ako ovplyvniť.
Ďakujeme za pochopenie a mrzí nás, že vzniklo takéto nedorozumenie,
Nekonecno.sk
Velmi rýchle dorucenie, skvele,
(Administrátor)
Dobrý deň,
Ďakujeme veľmi pekne za kladnú recenziu! Sme radi, že využívate naše služby a s tovarom a komunikáciou ste spokojní! AK budete mať niekedy cestu okolo, určite sa zastavte aj v našej kamennej predajni v Bratislave! Dúfame, že aj naďalej vám náš obchod bude robiť radosť!
Vaše Nekonecno.sk
Skvely vyber a ochota predajcov. Oplati sa vzdy zastavit.
(Administrátor)
Dobrý deň,
Ďakujeme veľmi pekne za kladnú recenziu! Sme radi, že využívate naše služby a s tovarom a komunikáciou ste spokojní! AK budete mať niekedy cestu okolo, určite sa zastavte aj v našej kamennej predajni v Bratislave! Dúfame, že aj naďalej vám náš obchod bude robiť radosť!
Vaše Nekonecno.sk
Vrelo odporucam!
(Administrátor)
Dobrý deň,
Ďakujeme veľmi pekne za kladnú recenziu! Sme radi, že využívate naše služby a s tovarom a komunikáciou ste spokojní! AK budete mať niekedy cestu okolo, určite sa zastavte aj v našej kamennej predajni v Bratislave! Dúfame, že aj naďalej vám náš obchod bude robiť radosť!
Vaše Nekonecno.sk
(Administrátor)
Dobrý deň,
Ďakujeme veľmi pekne za kladnú recenziu! Sme radi, že využívate naše služby a s tovarom a komunikáciou ste spokojní! AK budete mať niekedy cestu okolo, určite sa zastavte aj v našej kamennej predajni v Bratislave! Dúfame, že aj naďalej vám náš obchod bude robiť radosť!
Vaše Nekonecno.sk
(Administrátor)
Dobrý deň,
Ďakujeme veľmi pekne za kladnú recenziu! Sme radi, že využívate naše služby a s tovarom a komunikáciou ste spokojní! AK budete mať niekedy cestu okolo, určite sa zastavte aj v našej kamennej predajni v Bratislave! Dúfame, že aj naďalej vám náš obchod bude robiť radosť!
Vaše Nekonecno.sk